利用規約
Youseful株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の運営する有料講座（以下「本サービス」といいます。）の利用規約(以下「本規約」といいます。)を、以下のとおり定めます。
第１章 総則
第1条（規約への同意）
利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。利用者は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。利用者が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。利用者は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
第2条（情報の取扱い）
利用者は、本サービスの利用に際して利用者ご本人に関する情報を当社に対して提供する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。利用者は、本サービスの利用に際して登録するパスワードを不正に利用されないよう自らの責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、利用者ご本人の行為とみなすことができます。利用者の個人情報の取扱いに関しては、本規約のほか、当社のプライバシーポリシーに従います。
第3条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはならず、また、以下の記載事項をおこなわないことを保証します。
- 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。
- 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為（過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、モザイク、ぼかしの有無、美術性に係わらず、下着姿を含む露出度の高いヌード、胸や臀部等のアップや性器が露出した写真等、その他卑猥と判断される画像・映像（動画）・イラスト・絵画の掲載、および性行為や性器に該当する言葉、その他猥褻的な表現の掲載行為、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿、掲載、公開、送信する行為などを含みます）。
- 当社または第三者の権利（著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を広く含みます。）を侵害する行為。
- 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。
- 当社の事前の同意を得ずに営利を目的として本サービスを利用する行為、異性との出会い、交際等を希望することが主な目的と認められる行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
- 宗教活動または宗教団体への勧誘行為。
- 許諾なく第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを収集、開示または提供する行為。
- 当社による本サービスの運営または他の利用者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
- 当社が保有するSNSアカウント（当社役員及び従業員個人のSNSアカウントも含む）に対し、本サービスに関する改善要求や誹謗中傷、不平不満を直接的に連絡する行為。
- 当社役員及び従業員個人の個人情報（メールアドレス、電話番号、LINEを含む）に対し、本サービスに関する改善要求や誹謗中傷、不平不満を直接的に連絡する行為。
- 他の利用者の目に触れる場（本サービスのコメント欄、Facebook・Twitter・YouTube・TikTok・Instagram等のSNS、ブログサービスを含む）において、本サービスに関する誹謗中傷を投稿する行為、または改善要求を2回以上に渡り同一内容で繰り返し投稿する行為。
- 上記1から12のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
- その他、当社が不適当と判断した行為。
第4条（コンテンツの取扱い）
本規約において、「コンテンツ」とは、文章、音楽、画像、動画、プログラム、コードその他の情報のことをいい、「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツ（当社が作成した記事を含む）のことをいい、「投稿コンテンツ」とは、利用者が本サービスに投稿、送信、アップロードするなどして当社の管理するサーバに保存させたコンテンツのことをいい、「公開投稿コンテンツ」とは、本サービスにおいて、他の利用者一般による閲覧またはアクセスが可能な投稿コンテンツのことをいいます。利用者は、公開投稿コンテンツを含むすべての投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、利用者は、本サービスの利用により、当社に対し、公開投稿コンテンツを利用する権利（営利目的の有無を問わず、複製、上演、演奏、上映、公衆送信、公衆伝達、口述、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、（当社が事業目的上必要とみなす範囲で）改変する権利を含みます。また、これらの権利を第三者に再許諾する権利を含みます。）を無償でかつ無期限に、地域の限定なく許諾したこととなり、当社はかかる利用権を取得します。この場合、利用者は、公開投稿コンテンツに関する著作者人格権を当社または当社の指定する第三者による上記範囲での利用に対して行使しないことにも同意したこととなります。当社は本コンテンツ（有償で提供される本サービスにかかる本コンテンツも含みます）をあらゆる媒体・方法において利用することができるものとし、利用者は予めこのことを確認し同意します。利用者は、本コンテンツを、本サービスが当然に予定している利用態様を超えて利用（複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。）してはなりません。ただし、当社および本コンテンツの権利者から事前の承諾を受けた場合はこの限りではありません。当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はかかる確認を行う義務を負うものではありません。当社は、利用者が投稿コンテンツなどに関し法令もしくは本規約に違反しまたは違反するおそれのあると当社が認めた場合、その他業務上の必要性がある場合には、あらかじめ利用者に通知することなく、当社の管理するサーバから投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスまたは投稿コンテンツを利用できないようにすることができます。そのため、利用者は常に投稿コンテンツのバックアップを作成しておくことが推奨されます。
第5条（当社に対する補償）
利用者は、利用者が法令または本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して（かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます。）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。
第6条（本サービスの提供、無保証、変更、中止）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力などを、利用者の費用と責任で用意しなければなりません。当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者を、会員登録の有無、年齢、ご本人確認の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定することができるものとします。当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。当社は、本サービス（本コンテンツ、投稿コンテンツ、公開投稿コンテンツを含みます。）に事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、真実性、特定の目的への適合性、期待する機能、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等及びセキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません。）がないことを保証しておりません。当社は、利用者に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。ただし、有償で提供される本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当該本サービスの隠れた瑕疵により利用者に生じた損害を賠償する当社の責任の全部を免除するものではありません。この場合の損害の賠償については、第7条を準用します。当社は、利用者が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、利用者および第三者に対して、利用者その他の者が本規約に違反しないことを保証するものではありません。また、当社は、利用者および第三者に対して、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
第7条（支払い及び返金等）
１．当社が有償で提供する本サービスに関する利用料の支払方法等は、当社が定め本サービスまたは当社ウェブサイトに表示します。
２．本サービスおよび本サービスに関する利用料について、利用者は、本規約に特段の定めのない限り、利用料支払完了後または決済処理完了後の返金もしくは交換の請求またはキャンセルを行うことができません。
３． 本サービスにおける決済において、利用者に履行遅滞が生じた場合、利用者は遅滞金額に加え、支払いが済むまで、当該金額に年率6%（年365日の日割り計算）を乗じた遅延損害金を支払うものとします。
第8条（当社の責任の免除）
当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、本項の免責規定は適用されません。前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。以下、本項において同じ。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）、付随的損害、間接損害、将来の損害、逸失利益に損害については一切の責任を負いません。また、当社の過失による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は以下に定める金額を上限とします。
- 有償で提供される本サービスに起因して利用者に生じた損害については、当社が当該利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額。
- 無償で提供される本サービスに起因して利用者に生じた損害については、当該利用者が当該本サービスの利用に際して当該損害が発生した月に費消した回線費用の額。
第9条（退会、利用停止等）
本サービスに会員登録した利用者は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。この場合、当社が保有する利用者ご本人に関する情報は、個人情報保護法その他の関連法規およびプライバシーポリシーに従い処理されます。なお、第4条第2項に基づき当社が取得した公開投稿コンテンツの利用権は、利用者の退会後も有効に存続します。当社は、利用者が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめ利用者に通知することなく、アカウントを停止または廃止することができます。アカウントを停止または廃止された利用者、あるいは当社が不適当と判断した利用者は、本サービスを再度利用することはできず、新たに当社の提供するサービスの利用申込みをすることもできません。他の事業者が提供するアカウント（以下「他社アカウント」といいます。）で本サービスにログインする利用者は、当該他社アカウントが削除される等により、当該他社アカウントがこれを提供する事業者によって認証されなくなった場合、当該他社アカウントにより本サービスにログインして、本サービスを利用することはできなくなりますのでご注意ください。
第10条（通知または連絡の方法）
本サービスに関する当社から利用者への通知または連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。本サービスに関する利用者から当社への通知または連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
第11条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
a.本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
b.コンピューター、通信回線等が事故、障害または第三者の行為（当社が本サービス提供のために使用する第三者のサービス等の停止等を含みます）により停止した場合
c.地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
d.その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条（本サービスの内容・機能の変更）
当社は、当社の都合により、本サービスにおいて提供する内容または機能の全部または一部を変更することができます。
第13条（秘密保持）
ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第14条（本規約に基づく権利等の譲渡等）
ユーザーは本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利もしくは義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第15条（利用規約の適用）
当社が、本サービスに関して、当社ウェブサイト上で随時掲載する本サービスに関する本規約とは別の利用規約、ガイドライン、その他のルール、諸規定等（以下「個別ルール」といいます。）は本規約の一部を構成するものとします。個別ルールと本規約とで矛盾する内容が規定されている場合、矛盾する箇所に限り、個別ルール規約の内容が優先して適用されます。
第16条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本規約および個別利用規約は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、利用者は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容を利用者の皆様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。
第17条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第18条（準拠法、裁判管轄）
本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連して利用者と当社との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。かかる管轄裁判所で得られた勝訴判決は、いずれの国の裁判所においても執行可能とします。
第２章 ユースフル提供の学習講座に関する特則
第19条（返金制度）
１．本サービスのうち「ユースフル提供の動画講座」サービス（以下「ユースフル提供の動画講座」といいます）の利用者（以下「ユースフル提供の動画講座利用者」といいます）は、以下の各号に定める手続を全て実施することにより、ユースフル提供の動画講座利用に関する当社との契約を解約し、その支払ったユースフル提供の動画講座に関する利用料（以下「ユースフル提供の動画講座利用料」といいます）の返金を受けることができます。当社による返金が完了した時点でユースフル提供の動画講座利用者と当社との間のユースフル提供の動画講座の利用に関する契約は終了します。
（１）ユースフル提供の動画講座利用料の返金を希望するユースフル提供の動画講座利用者は、ユースフル提供の動画講座利用者が最初にユースフル提供の動画講座利用料を支払い当社がこれを受領した日（銀行振込による支払いの場合）またはユースフル提供の動画講座利用料の最初のクレジットカード決済処理日（クレジットカードによる支払いの場合）それぞれの翌日から起算して１４日以内に当社が別途指定するメールアドレス宛に当社が別途指定する様式に従い返金申請のメールを送付する。
（２）前号に定める返金申請のメールを受け、当社において当該ユースフル提供の動画講座利用者のユースフル提供の動画講座利用料の支払いが確認できた場合は、当社は、返金申請書（PDFデータ）を当該ユースフル提供の動画講座利用者のメールアドレス宛に送付する。
（３）ユースフル提供の動画講座利用者は、前号に定める返金申請書を１部プリントアウトし必要事項を記入及び押印の上当社の別途指定する宛先に郵送する。
（４）前号の返金申請書を当社が受領した場合、返金申請が完了する。
２．第１項に定める返金申請を行い当社から返金を受けたユースフル提供の動画講座利用者は、返金以後解約の対象となったユースフル提供の動画講座の利用をすることはできず、新たに当社の提供するサービスの利用申込みをすることはできません。
３．第１項の定めにかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合には当社は本条に定める返金対応をする義務を負いません。
（１）ユースフル提供の動画講座利用者ご本人の返金申請であることが当社において確認できない場合
（２）返金先銀行口座情報等返金に必要となるユースフル提供の動画講座利用者の情報に誤りがあったことにより返金手続を実施できない場合
４．返金制度適用時の返金金額については、ユースフル提供の動画講座利用料から、購入時に発生した決済手数料並びに返金時に発生する決済手数料を差し引いた金額で、本人確認が取れた利用者の銀行口座宛に返金を実行する。
第20条（メールサポート）
当社は、当社の別途定めるところに従い、ユースフル提供の動画講座利用者に対して電子メールでのサポートを提供します。サポートの内容、頻度、回答速度等の詳細事項については本サービスまたは当社ウェブサイトに表示し、当社はその範囲内でサポート対応を行います。
第21条（決済）
ユースフル提供の動画講座のクレジットカードの分割払いを利用する場合、商品金額に対して分割販売手数料を、ユースフル提供の動画講座利用者が追加で負担するものとします。分割販売手数料は、ビジネスコース5.11％、VBAコース5.11％、マスターコース4.23％が商品分割金額に上乗せして徴収されます。
2020年4月1日制定
